Répondia devient partenaire officiel de TheFork !
Répondia devient partenaire officiel de TheFork, a Tripadvisor company !
Et ça change tout pour nos clients communs :
Chaque réservation sauvée par Répondia remonte automatiquement dans TheFork. Le client est reconnu, sa réservation prise et intégrée à votre système de réservation instantanément, sans aucun effort de vos équipes.
Plus de saisie manuelle. Plus de réservations qui passent entre les mailles. Une expérience client cohérente, du clic à la table.
C'est exactement ce qu'on avait en tête en construisant Répondia : que chaque point de contact avec vos clients soit fluide, premium, et automatisé.
TheFork, c'est des millions de couverts réservés chaque mois en Europe. Connecter nos deux outils, c'est mettre cette puissance au service de votre relation client.
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Un grand merci aux équipes d'Accor pour leur soutien dans cette initiative ; et aux équipes de TheFork pour leur réactivité. Ce partenariat est aussi le fruit de leur confiance.
🎁 Pour fêter ça, on offre 1 mois de Répondia gratuit à tous les clients TheFork qui nous contactent suite à ce post.
Offre valable 2 semaines 😊
On est fiers de ce partenariat. Et impatients d'avoir vos retours !
Go !! TheFork, a Tripadvisor company Répondia
#missedcalls #guestexperience #hotels #restaurants #thefork
Questions fréquentes
Comment fonctionne la réservation avec votre Répondia ?
Lorsqu’un client laisse un message vocal, notre IA analyse sa demande (date, heure, nombre de personnes) et répond directement sur WhatsApp. Si des précisions sont nécessaires, elle pose les questions. Ensuite, elle transmet la réservation à vos équipes pour validation et intégration au système de réservation. Aucune réservation n'est confirmée sans validation préalable de vos équipes.
