Ne manquez plus aucune réservation.
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Nouveauté : Répondia fonctionne pour les hôtels !
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Répondia est une technologie française utilisée par les plus grands groupes F&B pour optimiser leurs réservations et améliorer l'expérience client.
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Ils nous font confiance
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Découvrez Répondia
Restaurant Bella Bella
Compte profesionnel
Connectée à votre ligne téléphonique, tous les appels manqués seront automatiquement suivis d'une discussion sur WhatsApp.
Comment ça marche ?
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Si vous manquez un appel, le client peut laisser un message et sera instantanément recontacté sur WhatsApp, sa demande traitée, et vos équipes notifiées.
#1
Chaque appel manqué est détecté
Connectée à votre ligne téléphonique, Répondia capte automatiquement chaque appel manqué. Le client peut enregistrer sa demande sur la messagerie ou raccrocher, et il sera recontacté sur WhatsApp.
#1
Chaque appel manqué est détecté
Connectée à votre ligne téléphonique, Répondia capte automatiquement chaque appel manqué. Le client peut enregistrer sa demande sur la messagerie ou raccrocher, et il sera recontacté sur WhatsApp.
#2
Le client est instantanément recontacté
Quelques secondes après l’appel manqué, le client reçoit un message personnalisé sur WhatsApp pour comprendre sa demande : réservation, horaires, informations pratiques, privatisation…
#2
Le client est instantanément recontacté
Quelques secondes après l’appel manqué, le client reçoit un message personnalisé sur WhatsApp pour comprendre sa demande : réservation, horaires, informations pratiques, privatisation…
#3
La réservation est sauvée
Répondia intègre directement la réservation dans votre système selon les disponibilités ou transmet une demande qualifiée à vos équipes pour validation.
#3
La réservation est sauvée
Répondia intègre directement la réservation dans votre système selon les disponibilités ou transmet une demande qualifiée à vos équipes pour validation.
#4
Tout le monde est content
Vous sauvez en moyenne 50 réservations par mois, vos clients ont toujoiurs une réponse, vos équipes peuvent suivre bien plus facilement chaque demande.
#4
Tout le monde est content
Vous sauvez en moyenne 50 réservations par mois, vos clients ont toujoiurs une réponse, vos équipes peuvent suivre bien plus facilement chaque demande.
Des résultats immédiatement quantifiables
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Répondia s'est imposée comme la solution privilégiée des plus prestigieux groupes d'hôtellerie et restauration.
Nous utilisons Répondia depuis l’ouverture du restaurant. L’outil est top et facilite énormément la gestion et la prise de réservations au quotidien.
Sofia. S
Cheffe Hôtesse - Cherry Paris
La gestion de nos appels est devenue beaucoup plus simple. Cela nous permet de répondre plus rapidement aux clients et de libérer un temps précieux pour notre personnel.
Melanie. M
Resp. Comm - Gusto Family
Application facile et ludique d’un réel soutien pour la prise de réservations lors de surcharge d’appels ou d’appels en dehors des horaires d’ouverture du standard téléphonique. Je recommande.
Cynthia. B
Cheffe Hotesse - Indie Group
0+
0+
réservations sauvées
0%
0%
des appels manqués traités
Nous utilisons Répondia dans une démarche d’amélioration continue de l’expérience client, et nous en sommes très satisfaits.
C’est un outil à la fois innovant et très utile, qui permet d’assurer à nos clients une première prise en charge rapide. Bravo!
Gaelle. D
Responsable Expérience Client Monde - AF Group
0+
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établissements équipés
Nous utilisons Répondia depuis l’ouverture du restaurant. L’outil est top et facilite énormément la gestion et la prise de réservations au quotidien.
Sofia. S
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La gestion de nos appels est devenue beaucoup plus simple. Cela nous permet de répondre plus rapidement aux clients et de libérer un temps précieux pour notre personnel.
Melanie. M
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Répondia est une application facile et ludique d’un réel soutien pour la prise de réservations lors de surcharge d’appels ou d’appels en dehors des horaires d’ouverture du standard téléphonique. Je recommande.
Cynthia. B
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Nous utilisons Répondia dans une démarche d’amélioration continue de l’expérience client, et nous en sommes très satisfaits.
C’est un outil à la fois innovant et très utile, qui permet d’assurer à nos clients une première prise en charge rapide. Bravo!
Gaelle. D
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Nous utilisons Répondia dans une démarche d’amélioration continue de l’expérience client, et nous en sommes très satisfaits.
C’est un outil à la fois innovant et très utile, qui permet d’assurer à nos clients une première prise en charge rapide. Bravo!
Gaelle. D
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Nous utilisons Répondia depuis l’ouverture du restaurant. L’outil est top et facilite énormément la gestion et la prise de réservations au quotidien.
Sofia. S
Cheffe Hôtesse - Cherry Paris
La gestion de nos appels est devenue beaucoup plus simple. Cela nous permet de répondre plus rapidement aux clients et de libérer un temps précieux pour notre personnel.
Melanie. M
Resp Comm - Gusto Family
Répondia est une Application facile et ludique d’un réel soutien pour la prise de réservations lors de surcharge d’appels ou d’appels en dehors des horaires d’ouverture du standard téléphonique. Je recommande.
Cynthia. B
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réservations sauvées
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des appels manqués traités
Répondia s'adapte à tous types d'établissements.
Répondia s'adapte à tous types d'établissements.
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01.
Restaurants gastronomiques
Répondia garantit un accueil irréprochable et transforme chaque appel manqué en expérience client haut de gamme.
02.
Lieux festifs
03.
Restaurants haut de gamme
04.
Restaurants saisonniers
05.
Hôtels et Palaces
01.
Restaurants gastronomiques
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Lieux festifs
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Lieux festifs
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Restaurants haut de gamme
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Restaurants saisonniers
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Hôtels et Palaces
Et se connecte à vos logiciels métiers
Et se connecte à vos logiciels métiers
Connecté à la majorité des logiciels utilisés
Connectez Répondia à vos outils existants pour une expérience encore plus fluide !
Répondia s'intègre à votre opérateur et système de réservation facilement.
*Pour se connecter à votre système de réservation, Répondia a besoin de votre accès API, selon les prestataires, cela peut occasionner des coûts supplémentaires
*Pour se connecter à votre système de réservation, Répondia a besoin de votre accès API, selon les prestataires, cela peut occasionner des coûts supplémentaires.
*Pour se connecter à votre système de réservation, Répondia a besoin de votre accès API, selon les prestataires, cela peut occasionner des coûts supplémentaires.
*Pour se connecter à votre système de réservation, Répondia a besoin de votre accès API, selon les prestataires, cela peut occasionner des coûts supplémentaires.
Pourquoi Répondia change tout ?
Augmentation du chiffre d'affaires
En sauvant des dizaines voire centaines de réservations par mois, les établissements équipés augmentent de 4 à 7% leur chiffre d'affaires annuel grâce à Répondia.
Amélioration de l'expérience client
WhatsApp est le canal préféré des clients de restaurant. Contrairement à une IA vocale, Répondia est sympathique, fluide et humaine, ce qui fait la différence pour une clientèle exigente.
Soulage votre standard
Vos équipes pourront gérer facilement des centaines d'appels manqués, sans avoir à rappeler les clients ou écouter votre messagerie pendant des heures chaque semaine.
Découvrez nos actualités :
Nouvelles fonctionnalités, intégrations, partenariats : suivez les avancées de Répondia !
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Planifier une démo avec nos équipes
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Service client
Questions fréquentes
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Comment fonctionne la réservation avec votre solution ?
Lorsqu’un client laisse un message vocal, notre IA analyse sa demande (date, heure, nombre de personnes) et répond directement sur WhatsApp. Si des précisions sont nécessaires, elle pose les questions. Ensuite, elle transmet la réservation à vos équipes pour validation et intégration au système de réservation. Aucune réservation n'est confirmée sans validation préalable de vos équipes.
Comment fonctionne la réservation avec votre solution ?
Est-ce que l’installation de Répondia est compliquée ?
Dans quelles langues votre IA peut-elle répondre ?
Est ce que Répondia remplace mon équipe ?
Quels sont les avantages pour un petit restaurant ?
Est-ce que Répondia s'intègre à mon système de réservation ?
Ne ratez plus aucun client avec Répondia
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Numéro #1 en France car :
Pensé pour les leaders
Répondia a été pensé et developpé conjointement avec les leaders du F&B. Chaque fonctionnalité est pensée pour vous faciliter la vie.
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Canal privé pour VIP & consierges
Fini les WhatsApp dans tous les sens, centralisez toutes vos intéractions avec Répondia
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Dans la langue du client
Répondia détecte la langue et le numéro de téléphone du client pour discuter avec lui naturellement
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Restaurant Bella Bella
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Ils utilisent Répondia depuis plusieurs mois :
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