Nous sommes très heureux d’accompagner Jardin Tropezina, la plage privée du Château de La Messardière, l’un des plus beaux palaces de la Côte d’Azur.

Après des centaines de réservations sauvées cet hiver à Courchevel, c’est maintenant à Saint-Tropez que les Airelles déploient Répondia, dans une démarche d’amélioration continue de l’expérience client et d’optimisation des systèmes de réservation.

Grâce à Répondia, des centaines d’appels manqués seront traités parfaitement chaque mois.

Comment ?

Dès que des appels manqués sont détectés, les clients seront instantanément recontactés sur WhatsApp :

-les réservations prises, 
-les questions traitées, 
-et des résumés clairs et précis des interactions envoyés aux équipes

Le tout via une app mobile facile à utiliser.

Et les résultats sont excellents :

L’année dernière, les plages équipées ont sauvé en moyenne plus de 250 réservations, soit l’équivalent de 3 jours supplémentaires 100 % complets en saison, et ont considérablement fluidifié le service et l’expérience des clients au téléphone.

C’est un honneur de travailler avec des acteurs aussi prestigieux et exigeants. Le fait de continuer à deployer Répondia au fur et à mesure des saisons prouve encore la fiabilité et l’intérêt de notre innovation pour ces acteurs leaders.

Merci pour votre confiance Airelles 🌿

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